Moncler lève 20 milliards d’euros
Le fabricant de vêtements de luxe vient de clôturer, ce mercredi 11 décembre, son offre publique de vente. Il a récolté 31 fois plus que le montant proposé.
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[Bilan – Séquence 1] e-Fashion 2013 : le rendez-vous Luxe, Mode, Beauté et Digital
e-Fashion 2013, et si on enlevait le « e » ? Quoi de plus trivial que d’apprendre l’existence d’une conférence dédiée au luxe, à la mode, à la beauté et au digital par un tweet ? Merci Monsieur Radmi…
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Porsche tests depth of brand enthusiasm with social quiz for 911 series – Luxury Daily – Internet
10 Leading Brands on Instagram | Simply Measured
In our recent study, we analyzed how the Interbrand Top 100 companies were performing on Instagram. With more brands on Instagram than ever, we wanted to take a minute to highlight which brands are setting the standard on the network.
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With iBeacon, Apple is going to dump on NFC and embrace the internet of things
When iOS 7 is released next week, retailers and other large indoor spaces are going to be able to use a technology called iBeacon to send data over short distances to iPhones. Here’s how it will work.
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Oscar de la Renta, McLaren, user reviews and luxury auto – Luxury Daily – News briefs
[Interview] Christophe Chevalier et Kévin Le Goff, co-fondateurs de Paullster – Garage21
Lors de l’événement Back to the Sentier, l’équipe de Garage21 est parti à la rencontre d’entrepreneurs, et notamment de celle des créateurs de Paullster.
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Dymant Crafts And Sells The Most Luxurious Products Online | TechCrunch
Publisher of craftsmanship Dymant just opened its doors to fashion enthusiasts and more generally fans of beautiful objects. Each month, the French startup..
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Influencia – à ne pas manquer – Le digital made in China 4/5 : la révolution est en marche
Attiser le désir ou susciter la répulsion ? Quelle est la place des marques en Chine quand la révolution digitale change les règles du jeu ?
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BAG BUGS – LA CAPSULE COLLECTION DE FIN D’ANNÉE
Découvrez les Bag Bugs, petites créatures espiègles qui ajouteront une touche originale à vos accessoires incontournables.
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Quand Louis Vuitton est obligé de se faire la malle
L’excès nuit en tout. Et c’est évidemment valable pour les pubs XXL. Louis Vuitton l’a appris à ses dépens et s’est donc vu contraint de démonter sa valise géante récemment installée sur la Place Rouge à Moscou.
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5 experiences commerce websites should replicate from the Apple Store
Tom Wentworth is the Chief Marketing Office at Acquia, where he is responsible for global marketing strategy and execution.
Whether you’re an Android or iOS user, we’ve …
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Apple stock rises on report of China deal – USA TODAY
IBNLive Apple stock rises on report of China deal USA TODAY SAN FRANCISCO — Apple’s stock rose Thursday following reports of an agreement with China Mobile that gives the tech firm’s iPhones access to the world’s largest mobile phone carrier…
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Chanel Acquires First Tannery to Secure Luxury Bag Supplies – The Business of Fashion
The Business of Fashion Chanel Acquires First Tannery to Secure Luxury Bag Supplies The Business of Fashion PARIS, France — Chanel has acquired its long-time lamb hide provider, the French tannery Bodin-Joyeux, in the latest purchase by a luxury…
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Mulberry discovers that size matters in luxury market – Financial Times
The Journal
Mulberry discovers that size matters in luxury market
Financial Times
But Mulberry’s problems are not confined to that vacancy. Luxury goods have been remarkably resilient during the global economic downturn.
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Apple signe l’accord de distribution attendu avec China Mobile
Bentley dabbles in holiday spirit with 24-day Twitter campaign – Luxury Daily – Mobile
l’iPhone 6 obéira au doigt et à l’œil
Apple a déposé un brevet pour un système de reconnaissance faciale. Un simple regard suffira à allumer l’iPhone 6.
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Luxe : maîtriser l’écosystème digital indien avec la conférence CCM Benchmarck
Pour consulter le programme et vous inscrire, c’est par ici : Comprendre et maîtriser le digital en Inde
Pour l’industrie du luxe, la tendance est aux BRIC (Brésil, Russie, Inde et Chine), ces marchés en passe de devenir les plus consommateurs de produits de luxe.
On estime d’ailleurs que la Chine deviendra le 1er marché du secteur luxe en 2015, d’autant plus qu’on estime aujourd’hui qu’environ 250 millions de Chinois sont capables d’acheter au moins un article de luxe, quitte à y investir son salaire.
Face à cette nouvelle donne, les grandes marques et maisons ont su anticiper depuis près de 20 ans leur stratégie de distribution, en déployant très tôt leur réseau de ventes sur ces marchés.
Certes tardivement, elles commencent également à investir l’écosystème digital de ces pays, en essayant de s’adapter aux outils, aux usages et aux cibles locales, souvent complexes au regard des marchés qu’elles avaient l’habitude d’adresser…
Depuis 2-3 ans, les acteurs du luxe se sont plus focalisés sur la Chine pour développer leur stratégie digitale, attirés par un potentiel de plus de 500 millions d’internautes et presque autant de mobinautes.
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Les 7 Tendances du Luxe Accessible – Episode 4
Dernier épisode de cette saga sur le luxe accessible, il sert de point d’orgue car l’approche soutient d’autant plus le paradoxe entre ces 2 termes, au premier abord, antinomique.
En effet, je vais aujourd’hui parler du sur-mesure, que les marques de luxe commencent à démocratiser grâce à la personnalisation et l’achat en ligne d’articles iconiques de ses marques…victimes de leur succès !!
Ce quatrième volet correspond au dernier modèle économique qui vient clôturer le concept relatif au commerce en ligne et qui, bien évidemment, ne se révèle pas exhaustif.
Un sac qui ne ressemble pas à celui de ma voisine
S’il y a bien un objet du quotidien que les femmes aiment porter, comme le montre le précédent billet, c’est le sac à main !!
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Les 7 Tendances du Luxe Accessible – Episode 3
Suite aux épisodes 1 et 2 et la présentation des 4 premiers modèles relatifs au luxe accessible, ce troisième et avant-dernier volet traite de 2 nouvelles tendances qui reposent sur le commerce en ligne et qui jouissent d’une popularité grandissante.
Accepter de perdre le contrôle…ou presque
Comme l’expliquait très justement Digital Luxury Group (DLG) dans son compte-rendu relatif à la conférence FLOW (Fashion Luxury On Web) qui a eu lieu en septembre 2011, les marques se doivent de fabriquer aujourd’hui plusieurs collections par an, là où il n’y en avait auparavant que 2.
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Les 7 Tendances du Luxe Accessible – Episode 2
Après l’épisode 1 et la présentation des deux premiers concepts relatifs au luxe accessible, voici le troisième qui regroupe les 5 derniers modèles économiques que j’ai identifié.
Comme je travaille depuis plus de 12 ans sur des problématiques e-commerce, j’ai forcément plus d’affinités, ce qui explique sûrement que j’y ai trouvé le plus d’exemples…
Bref, pour ce deuxième épisode, deux nouvelles tendances, en attendant les 3 dernières la semaine prochaine…
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Les 7 Tendances du Luxe Accessible – Episode 1
Combien de fois ai-je entendu dire, de la part de professionnels du marketing ou de la communication «experts» du secteur, que les marques de luxe ne devaient pas être accessibles.
Que cette simple évocation sonne comme une hérésie aux yeux de ces (soi-disant) gourous qui, mieux que nous autres, détiennent la substantifique moelle qui définit ce que le luxe doit être ou ne pas être…
Sans vouloir être présomptueux ou me présenter en tant que spécialiste ès luxe, même si je pense en connaître un rayon sur le sujet, je peux vous dire que les chiffres d’affaires, bénéfices et autres valorisations de ces marques seraient très loin des chiffres publiées par ces dernières ou les media si le luxe n’était pas en grande partie accessible.
Bref, n’en déplaisent à certains, le luxe accessible existe bel et bien !!
A cet effet, après avoir déjà évoqué le sujet il y a plus d’un an et demi dans un précédent billet, voici 3 grands concepts qui se déclinent en 7 modèles économiques, mais dont le nombre n’est évidemment pas exhaustif, et dont voici le premier épisode :
- Le Luxe à la Mode
- La Beauté démocratisée
- Vendre en ligne une part du Rêve
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Baume et Mercier : stratégie social media 2010-2011
Jusqu’en 2010, les maisons horlogères de luxe sont restées plutôt frileuses dans leur stratégie digitale.
Galvanisées par les opérations orchestrées par les marques des autres secteurs du luxe, mais aussi et surtout par les fans de belles montres présents sur le Web, les marques de haute horlogerie ont vite fait de rattraper leur retard grâce à des actions d’envergure sur les media sociaux ou en matière de stratégie e-commerce.
A cet effet, certaines campagnes ont fortement retenu l’attention, à l’instar des enchères en ligne mises en place par Hublot début 2010 en partenariat avec le groupe Depeche Mode, l’application mobile de Tissot permettant d’essayer les modèles de la collection grâce à la réalité augmentée , le concours photos organisé uniquement sur Facebook par Bell & Ross ou encore le “road movie” relayé sur Facebook, Twitter et YouTube “The Odyssey of Pioneers” de Tag Heuer en partenariat avec Tesla Motors.
A ce jeu, la maison Baume & Mercier, qui vient de clore son opération “Very Special Reporters” (VSR) dans le cadre du Salon International de la Haute Horlogerie 2011 (SIHH), n’est pas en reste, puisqu’elle compte aujourd’hui plus de 10 000 abonnés à son fil Twitter et plus de 100 000 fans sur sa page Facebook.
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Stratégie digitale des marques de luxe
En ce jeudi 30 septembre, beaucoup de monde se bousculait. Environ 230 personnes se sont précipitées à la Maison des arts & Métiers pour assister à la conférence organisée par le Club Essec et animée par Claire Colas, dont la question soulevée était : Commet concilier luxe, expérience client et e-réputation ?
Et je peux vous dire qu’il y avait du beau monde, et pas seulement sur l’estrade.
Pour vous citer quelques marques / maisons présentes dans la salle : LVMH, Ralph Lauren, L’Oréal, Inter Parfums, Lixir, Cartier, Richemont, La Maison du Chocolat, EspaceMax, Chanel, Chloé, Yves Saint-Laurent Beauté, Coty, Louis Vuitton, Chaumet, Rolex, Estée Lauder, L’Occitane, Dior, Hédiard, Galeries Lafayette, Suite Privée, Smalto, Hermès ou encore S.T. Dupont.
Désolé si j’en oublie certains…
Bref, tout ce petit monde s’est pressé pour écouter les « stars à la barre », curieux d’écouter les conseils des agences et cabinets conseil (Groupe Up&Under, Roxane Company et Digitas), mais surtout les précieux témoignages de 3 grands du secteur, à savoir Vertu, la marque luxe du fabricant Nokia, qui a ouvert le bal. Mais aussi et surtout Tag Heuer, marque horlogère de luxe du groupe LVMH, et Longchamp, le maroquinier de luxe, qui a déjà 10 ans d’expérience digitale derrière elle.
Beaucoup de choses se sont dites lors de cette conférence, d’autant plus que j’ai eu le plaisir de la « LiveTweeter » (et un néologisme de plus 🙂).
Bien que le secteur ait pris du retard sur Internet, sur mobile, sur le e-commerce et les réseaux sociaux, par rapport à d’autres secteurs, il est un fait que les maisons de luxe commencent à combler ce retard, notamment grâce à certains acteurs qui ont compris l’importance du digital comme levier d’innovation et d’expression par excellence.
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Le luxe devient « masstige »
*masstige : contraction de « mass market » et « prestige »
Le luxe doit-il ou peut-il être accessible ? C’est la grande question que tout le monde se pose en ce moment dans l’industrie du luxe et ailleurs.
A mon sens, la question ne se pose plus. Il l’est de fait.
Et ce n’est pas Karl Lagerfeld qui me contredira, et qui vient d’annoncer qu’il annulait son défilé au mois d’octobre pour créer une ligne grand public qui sera vendue sur Internet. Pour reprendre le Directeur atistique de Chanel et Fendi, qui a fait de maintes incursions dans le mass market (H&M, Optic 2000, 3 Suisses, ..) : « L’élitisme de masse c’est mon rêve depuis longtemps. Je pense qu’il était presque de mon devoir de faire ça avec mon nom, c’est le chemin de la modernité ». Mais Karl Lagerfeld n’est pas un précurseur en la matière. La « démocratisation » du luxe ne date d’aujourd’hui.
Comme le disait Jean-Noël Kapferer, auteur avec Vincent Bastien du livre « Luxe Oblige », le Luxe repose sur le principe d’ouverture /fermeture. Ouverture, pour être connu de tous, avoir un certain degré de notoriété pour faire rêver et Fermeture, parce qu’il ne doit pas être accessible à tous, mais à une minorité, une communauté ; avec des logiques de rareté et d’authenticité.
Au risque de déplaire à certains, même si ce n’est pas le cas de toutes les marques et maisons de luxe, cette accessibilité du luxe a vu le jour il y a déjà 10 ans.
Voici 5 bonnes (subjectives) raisons qui viendront corroborer mon propos :
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Jitrois à l’ère du Richcommerce !
Et bien cette rentrée est riche d’événements chez les cybermarchands, notamment dans le cercle fermée des marques de luxe.
Jean-Claude Jitrois, le créateur tout de cuir vêtu, vient de sortir une nouvelle version de son site, enrichie d’une boutique e-commerce.
La première chose qui m’a surpris, c’est de savoir que ce site a été réalisé avec la solution Prestashop, solution e-commerce (à la mode en ce moment) orientée vers les PME-PMI. Car le résultat est assez bluffant en termes de réalisations fonctionnelle et technique.
Ce qu’il faut comprendre, c’est que la marque réussit le coup de force de nous immiscer dans son univers tout en vivant une expérience d’achat riche.
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L’empire (espagnol) contre-attaque…sur la Toile
La rentrée s’annonce particulièrement chaude en matière de vente en ligne. Plusieurs annonces ont été publiées en la matière concernant Toys«R»Us, H&M, Special-T de Netslé, Gap ou encore Gucci.
Mais le géant à tirer son épingle du jeu est la marque espagnole Zara, propriété du groupe Inditex (Massimo Dutti, Zara Home, Stradivarius…). Cette marque, adulée par 4,6 millions d’aficionados sur Facebook, pèse 11 milliards d’euros par an.
Ce qui fait la particularité de cette marque, c’est que faisant partie du leader mondial de l’habillement, et ayant comme principaux concurrents H&M, Gap et Mango, il est le dernier à se lancer dans l’aventure du e-commerce.
Il faut dire que le marché est juteux. Le cabinet Sanford C. Bernstein estime que Zara pourrait atteindre les 2 milliards d’euros en ligne (!!) d’ici 3 ans. Par comparaison, Gap (qui vend en ligne depuis 1997) a atteint 1,12 milliard de dollars en 2009 via l’e-commerce et la VPC…rien qu’aux USA. Pablo Isla, le « big boss » d’Inditex, a d’ailleurs cité l’importance stratégique de cette initiative, combinée à l’utilisation des réseaux sociaux pour atteindre ces objectifs.
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